המאמר עודכן לאחרונה ב- 04/03/2024 , 15:29
שם המשחק היום הוא לידים חמים. החלום של כולם הוא רכישת לידים חמים!
החיפוש אחר הלידים הטובים, המוזהבים, אלו שלא מאכזבים, אותם הלידים שתמיד יהיו שם בשביל העסק שלך.
גם כשהמצב קשה, גם כשהשמש לא זורחת במלוא הדרה בבוקר – הליד החם יחכה לנציגים בבקרים ויציל את המצב!
זו מציאות שקרית עבור מרבית העסקים המחפשים לידים חמים.
למעשה, החיפוש אף פעם לא נגמר. בעלי עסקים עובדים במשרה מלאה באיתור אין סופי אחר ספקי הלידים הטובים. עבודה שאין אפשרות להשלים במציאות הלידים החמים בישראל כיום.
למה החיפוש הזה אף פעם לא נגמר? מדוע אין סוף למירוץ הזה?
איך זה שאנחנו לא שומעים על חברות שמצאו את ספק הלידים שלהם, התחתנו איתו, ושנים רבות עובדים איתו.
התשובה פשוטה, תחום הלידים החמים מוצף בלשון המעטה.
ישנם אלפי, אם לא עשרות אלפי גופים (כולל אנשים מאוד צעירים, פרילנסרים, עסקים קטנים, חברות) אשר מציעים לידים חמים לכל דורש.
רוב רובם של גופים אלו פשוט לא מבצעים עבודה יסודית ועקבית.
כאחד הנמצא 13 שנים בתחום המידע, לידים קרים, לידים חמים ורשימות תפוצה – כבר ראיתי הכל. חוויתי אין ספור לקוחות מכל הסוגים והצבעים וכמעט כולם (אם לא ממש כולם, אני זהיר כאן) הביעו תסכול רב מעולם הלידים החמים.
אלו הטענות העיקריות שנתקלתי בהן פעם אחר פעם במרוצת השנים:
- הבטחות עד השמים ולאחר מכן חוסר יכולת לספק בהתאם להבטחות \ הסכם.
- הביקוש כה גדול כך שכולם רוצים חלק מהעוגה ואז נוצר שוק רווי מבחינת ספקים – כל סטודנט, כל נער, כל פרילנסר רוצה לקחת חלק מחגיגת הלידים החמים והאיכות יורדת פלאים.
- לידים "חמים" שהועברו למס' רב של חברות במקביל, מה שמוריד את ערך הליד ל-0.
- לידים קרים אשר נמכרים כלידים חמים.
- הזמנת לידים ראשונה באיכות סבירה או אפילו טובה ושאר ההזמנות באיכות ירודה משמעותית.
- חוסר יכולת לעמוד בקצב הלקוח, אספקת לידים בודדים בלבד, בזמנים אקראיים.
- ספקים המציעים לידים "לכל התחומים" – דבר המצביע על חוסר מקצועיות. הספקים הטובים מאוד ממוקדים לפי תחומים ונישות.
- ספקים שלא מוכנים לזכות לקוח בגין לידים לא תקינים, למרות שהסכימו מראש על הגדרת "לא תקין".
כפי שניתן לראות, לא חסרים גורמים לכאב ראש בלתי פוסק בעבודה מול ספקי הלידים ובחיפוש אחר הליד המושלם.
זוהי רק רשימה חלקית, הסיפור אינו נגמר.
אשתף אתכם כעת מה למדתי מהעבודה מול ספקי לידים ובעיקר מניסיון משותף של אלפי לקוחות במשך שנים רבות:
- התקדמו אך ורק לאחר קבלת המלצה אישית וחמה מאדם קרוב אליכם עליו אתם סומכים. המלצה הניתנת רק ממקום של ניסיון אישי וצמוד עם אותו הספק המדובר.
- התחילו בקטן, בקשו את חבילת הלידים הקטנה ביותר.
- עגנו מול הספק את נושא איכות הלידים לאחר ההזמנה הקטנה הראשונית – ירידה משמעותית באיכות בהזמנות הבאות הינה דבר נפוץ בעולם הלידים החמים ואתם רוצים שהסטטיסטיקה תישאר פחות או יותר זהה.
- הגדירו עד פרטי פרטים מה נחשב ליד לא תקין, איך אתם מזוכים \ מפוצים בגינם וכן הלאה.
- תנו צ'אנס למס' ספקים מומלצים (אם תצליחו למצוא יותר מאחד בכלל) ובקשו פיילוטים למטרת בקרת איכות.
- נסו לפתוח אופקים ולפעול בדרכים נוספות בכל הנוגע לשיווק ישיר וממוקד.
אלטרנטיבות לרכישת לידים חמים
- לידים קרים – על השיקולים ברכישת לידים קרים מול חמים והשימוש בלידים קרים כתבנו כבר כאן בפירוט.
- ייצור עצמי של לידים – תלות בספק לידים היא מצב נוראי. אי אפשר לנהל עסק כאשר כל ההכנסות תלויות בגופים חיצוניים וברכישת לידים חמים. ייצור עצמי של לידים מנתק את התלות באחרים ונותן לנו שליטה מלאה על כמות ואיכות הלידים. ומה הבונוס ? אין דבר כזה לייצר יותר מידי לידים. גם אם "נתקענו" עם עודף לידים. תמיד יהיה מי שירצה לקנות.
דאטה לייצור לידים חמים
הדרך לייצור לידים חמים, עוברת תמיד דרך רכישת דאטה איכותית. הייתרון של רכישת דאטה על פני רכישת לידים ברור. דאטה איכותית ומתוחזקת היטב, מאפשרת שוב ושוב לייצר לידים. את הלידים ניתן לטייב ואת הדאטה לעדכן ולתחזק.
ההבדל בין רכישת דאטה לבין רכישת לידים דומה להבדל בין רכישת דג לרכישת חכה. מדובר בתהליך שדורש השקעה ומאמץ – אבל ברגע שתסיימו אותו תגלו שהשמיים הם הגבול. היכולת להביא לקוחות חדשים תהייה מוגבלת אך ורק על ידי החריצות והיצירתיות שלכם. את המסע הזה ניתן להתחיל בלחיצה אחת קצרה על הכפתור הצהוב. ממש פה למטה.